En Leshka (leshkaboutique.com) cuidamos tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué opciones tienes sobre ella.
Qué datos recopilamos
- Al comprar: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación, y los detalles de tu pedido.
- Si creas una cuenta: tu nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (cifrada), además de tu historial de pedidos y direcciones guardadas.
- Si nos escribes por WhatsApp o redes sociales: tu número o usuario y el contenido de la conversación.
- Al navegar: información técnica básica, como la que guardan las cookies necesarias para que la tienda funcione (ver más abajo).
Para qué los usamos
- Procesar, preparar y enviar tus pedidos.
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido, tu envío, cambios o devoluciones.
- Responder tus consultas.
- Gestionar tu cuenta, si creaste una.
- Mejorar la tienda y prevenir fraudes o usos indebidos.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.
No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.
Con quién los compartimos
Solo compartimos los datos necesarios con:
- Las empresas de transporte que entregan tu pedido.
- Los proveedores de los medios de pago que utilices.
- El proveedor que aloja nuestra tienda online.
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para gestionar tus pedidos y tu cuenta, y durante el tiempo que exijan nuestras obligaciones legales y contables. Después, los eliminamos o anonimizamos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos. Si tienes una cuenta, también puedes actualizar tu información desde Mi cuenta. Para cualquier solicitud, escríbenos por WhatsApp +58 412 899 8328.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Utilizamos:
- Cookies necesarias: para que funcionen el carrito, el proceso de compra y el inicio de sesión. Sin ellas la tienda no puede funcionar correctamente.
- Almacenamiento de preferencias: para recordar detalles de tu visita, como no volver a mostrarte la animación de entrada en la misma sesión.
Actualmente no utilizamos cookies publicitarias. Si en el futuro incorporamos herramientas de análisis o publicidad, actualizaremos esta política. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar.
Enlaces a otros sitios
Nuestra tienda enlaza a WhatsApp, Instagram y TikTok. Esas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Menores de edad
Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp +58 412 899 8328.